Bij Huisartsenpraktijk Panacea kunt u voor het maken van een afspraak telefonisch contact opnemen met de praktijk of gebruik maken van onze webagenda.
- Afspraak maken telefonisch
Voor het telefonisch maken van een afspraak kunt u van maandag t/m vrijdag bellen van 08.00 tot 10.00 uur via nummer: 035 621 6767 (optie 3)
Hoe werkt het?
- Denkt u dat een afspraak nodig is: bel dan voor 10 uur ’s morgens. Uitslagen, herhaalrecepten en administratieve vragen kunnen na 10 uur. U krijgt de assistente aan de telefoon of ’s morgens één van de huisartsen (let op: uw terugbelafspraak kan mogelijk na 10 uur zijn!) Dan wordt gekeken hoe en door wie u het beste geholpen kunt worden. Soms kan dat telefonisch, soms willen we u graag zien en beoordelen. Dan volgt in principe op dezelfde dag een afspraak.
- De assistente is opgeleid om vele gezondheidsvragen te beantwoorden en u passend advies te geven. Vaak is dit ook na overleg met de dokter.
- Tevens hebben wij ondersteunend personeel (POH’s; praktijkondersteuners huisarts), die over bepaalde aandoeningen veel weten (bijv. suikerziekte, astma, hoge bloeddruk, zorg voor ouderen en psychische vragen). Soms blijkt dat uw vraag beter past bij één van hen en verwijzen wij u door.
- Het is niet meer mogelijk om een afspraak te plannen op een andere dag dan de dag waarop u belt. Uitzonderingen zijn chirurgische ingreepjes, (lang) consult op verzoek van de dokter, afspraken bij de doktersassistente (zoals uitstrijkjes, wondcontrole, oren uitspuiten etc.) of bij de praktijkondersteuner of voor bloedafname.
Voorbeeld 1: u hebt steken op de borst, hebt koorts en u voelt zich benauwd. U belt en er wordt besloten dat u gezien moet worden, dan krijgt u diezelfde dag een afspraak.
Voorbeeld 2: u hebt al 4 weken last van uw knie en wil graag op uw vrije dag over 1 week gezien worden. U belt dan op de dag zelf ’s morgens; dan kunt u die dag gezien worden.
- Tot slot willen wij u verwijzen naar www.thuisarts.nl of naar de app ‘moet ik naar de dokter?’, hier vindt u veel zinvolle informatie die u kunt raadplegen alvorens contact met ons op te nemen.
- Afspraak maken via webagenda
Dat is momenteel niet mogelijk
Indien u ingeschreven bent bij de praktijk en over een account beschikt kunt u gebruik maken van ons e-consult. U klikt hiervoor op het icoon E-consult op de homepagina. Een e-consult kunt u op ieder gewenst moment starten.
Voor de overige spreekuren en consulten dient u een afspraak te maken.
Meer tijd nodig?
Voor een huisartsconsult reserveren we 15 minuten en is in principe bedoeld voor de behandeling van 1 vraag. Verwacht u meer tijd nodig te hebben, bijvoorbeeld omdat u één groot probleem of meerdere vragen heeft of omdat een langer gesprek wenselijk is, meldt u dit dan bij het telefonisch maken van de afspraak. Wij plannen dan extra tijd in.
